Condiciones Generales
- Para comprar productos mediante cualquier Plataforma, no es necesario estar registrado.
- Los contratos de venta por medios electrónicos ofrecidos en este sitio y vía cualquier medio electrónico o presencial, se encuentran sometidos al cumplimiento de la legislación vigente en Chile. En especial de la normativa de protección al consumidor y protección de datos personales.
- Para todos los efectos relacionados con los contratos por medios electrónicos ofrecidos por este sitio el proveedor y consumidor fijan su domicilio en la comuna de Santiago de Chile, a la jurisdicción de cuyos tribunales se someten.
- Definiciones:
- “Consumidor” la persona natural o jurídica que compra bienes o servicios a través de la plataforma electrónica suministrada por este sitio o bien mediante acuerdos formados por otra vía de comunicación.
- “Proveedor” la empresa Comercializadora e Importadora High Cube SpA, que por medio de este sitio web o bien mediante acuerdos formados válidamente por otros medios, ofrece bienes y servicios a los consumidores.
- “Plataforma” cualquier medio electrónico o físico apto para que se acuerde por parte del proveedor ofrecer determinados servicios y productos y por parte del consumidor aceptar la oferta.
- La sola visita de este sitio web en el cual se ofrecen determinados bienes y servicios, no impone al consumidor obligación alguna, salvo que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
- Se excluyen de todos los contratos celebrados a través de cualquier Plataforma el derecho de retracto unilateral que consagra el artículo 3 bis letra b) de la ley de protección al consumidor, hecho que es conocido y aceptado por el consumidor. La presente exclusión bajo ningún respecto puede interpretarse como una cláusula de exclusión de responsabilidad del proveedor ante vicios y/o defecto de la cosa vendida, los que se regirán por la legislación vigente a la época de la celebración del contrato.
- Los contratos ofrecidos en cualquier Plataforma se entenderán celebrados, luego de que el consumidor acepte los presentes términos y condiciones y el proveedor envíe al correo electrónico indicado por el consumidor confirmación escrita del mismo.
- En los contratos ofrecidos mediante cualquier Plataforma, el proveedor informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que el consumidor debe seguir para celebrarlos, e informará, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El mero hecho de completar todos los pasos que para estos efectos se indican cualquier Plataforma para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente el Proveedor oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este numeral. Además, el contrato en cualquier Plataforma indicará la dirección de correo postal o electrónico del proveedor para que el consumidor pueda identificar y corregir eventuales errores en el envío o en sus datos.
- Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en cualquier Plataforma, la confirmación y/o validación o verificación por parte del proveedor, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción el proveedor deberá verificar:
- Que dispone, luego de la aceptación de oferta, de las especies en stock. Para esto, el proveedor deberá verificar y corroborar que el stock se encuentra disponible para su producción con sus propios proveedores, en un plazo razonable y comunicando al consumidor apenas entre en conocimiento de la disponibilidad y viabilidad de la transacción.
- Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
- Que los datos suministrados por el cliente en la Plataforma coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
- Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, el proveedor la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptando de la oferta y que se hace referencia en los numerales anteriores.
- Por su parte, el Consumidor debe enviar al Proveedor una comunicación escrita donde señale su aceptación a los términos y cotizaciones que se han negociado con el Proveedor, o bien adjuntando la cotización o factura firmada en señal de aceptación.